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Condiciones generales: Tutiplein garantiza la originalidad de los productos que se muestran en esta web, y condena la venta de reproducciones ilegales de cualquier tipo de producto. Todos los articulos son nuevos y por lo tanto, nunca han sido usados. En caso de que algun producto no estuvieral en perfecto estado antes de su envío se le comunicará al comprador (ejemplo: caja en mal estado) antes de realizar el envío. Existiendo la posibilidad de devolución del importe en el caso de no conformidad.

Precios y métodos de envío y pago: Todos los precios estan en Euros (€) y incluyen el IVA. Los gastos de envio son, para envios nacionales de 0 € (Pedidos mínimos de 60 €). Para envíos internacionales el fijo es de 15 € para toda Europa y el correspondiente suplemento para USA, Asia u otros. Los pagos se realizan mediante PayPal, sólo para cuentas que se encuentren verificadas. Y también mediante transferencia Bancaria, identificando en la transferencia su número de pedido.

Entrega: Se realizan tanto envios nacionales a traves de DHL, como internacionales e Europa a traves de DHL No se garantiza el tiempo de envío pero el plazo de entrega habitual es de 5 a 7 días para envios al extranjero y de 2 días para envios nacionales, una vez recibido el pago. Existe la opción de envío por correo para países no europeos, más económica pero con más días de tránsito (variables según país, se comunicarán al cliente antes de validar la compra). Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Tutiplein , mediante el formulario de contacto de la web, en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Devolución de productos: El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a Tutiplein ( Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla ) dentro de ese plazo, con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo. Deberá devolverse el pedido íntegro, con todos los accesorios y embalajes originales de los productos. Si el producto está defectuoso, en estos siete días el cliente también puede optar por la sustitución del producto.

Los stocks se actualizan diariamente, en caso de que el cliente haya realizado el pedido de un artículo que ya no se encontraba disponible, pero no había sido actualizado, se realizará automáticamente la devolución del importe pagado. Los plazos de recepción de estas comunicaciones para devolución son taxativos. 24 horas desde la recepción para daños en el transporte o errores en el envío; 7 días desde la recepción.